POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Política de Privacidad — MATCHA | Match by Plans

Última actualización: [02/02/2026]

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales cuando usas la app MATCHA | Match by Plans (en adelante, “MATCHA” o la “App”), una aplicación de conexión social basada en planes en negocios locales (el plan y el lugar son protagonistas; el chat se desbloquea tras un match asociado a un plan).

1) ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Responsable: MATCH BY PLANS S.L.

CIF: ________

Domicilio: ______________________________

Email de contacto (soporte/privacidad): matcha@matchbyplans.app

Email legal (privacidad, derechos y reclamaciones): legal@matchbyplans.app

2) Normativa aplicable

Tratamos tus datos conforme a:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

• Ley 34/2002 (LSSI) (comunicaciones electrónicas y servicios de la sociedad de la información)

3) Qué datos tratamos

Según cómo uses MATCHA, podemos tratar:

A. Datos de cuenta y registro

• Email y/o teléfono.

• Inicio de sesión mediante Apple/Google/Facebook u otros métodos disponibles en la App.

• Identificadores de usuario internos.

B. Datos de perfil

• Foto principal (cabecera).

• Nombre o alias, edad, ciudad y distancia aproximada.

• Preferencias: a quién quieres conocer y qué estás buscando.

• Género (y preferencia de mostrarlo u ocultarlo).

• Hobbies y comidas (principales y secundarias).

• Bio y cualquier info que añadas voluntariamente.

C. Datos de actividad dentro de la App

• Perfiles vistos, propuestas enviadas/recibidas, matches.

• Chats y mensajes (contenido, fecha/hora, metadatos).

• Planes propuestos/aceptados y confirmaciones de plan.

D. Datos de ubicación

• Ubicación aproximada o precisa (según permisos del dispositivo) para mostrar perfiles/planes por zona y calcular distancias.

E. Datos técnicos y de uso

• IP, identificadores del dispositivo, sistema operativo, versión de la App, registros de eventos (por ejemplo: propuesta enviada/aceptada, plan confirmado, clic “Ver más planes…”).

F. Datos de suscripción y pagos (si contratas Premium)

• Estado de suscripción (Premium/Free), y datos necesarios para gestionar el pago a través de la tienda de apps (Apple/Google) o el proveedor de pago que corresponda.

• Nota: normalmente no recibimos tu número de tarjeta; lo gestiona el proveedor/tienda, y nos comunican confirmaciones técnicas (p. ej., “suscripción activa”).

G. Seguridad

• Reportes/denuncias, bloqueos, evidencias aportadas y datos vinculados a la investigación de incidencias.

Datos especialmente sensibles (importante):

MATCHA puede tratar datos que pueden revelar orientación sexual o aspectos íntimos (por ejemplo, “a quién quieres conocer”, tipo de relación buscada, o ciertos contenidos). Cuando aplique, el tratamiento se basará en tu consentimiento explícito y en las garantías del RGPD.

4) Para qué usamos tus datos y con qué base legal

1. Prestar el servicio de MATCHA (crear cuenta, mostrar perfiles, propuestas, matches y chat)

• Finalidad: permitir el funcionamiento central de la App (descubrir, enviar propuestas, hacer match, chatear y confirmar planes).

• Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

2. Personalización y “matching”

• Finalidad: ordenar/mostrar perfiles y planes en función de tus preferencias, actividad, zona y afinidades (hobbies/comidas).

• Base legal: contrato (art. 6.1.b) y/o interés legítimo (art. 6.1.f) para mejorar la experiencia; y consentimiento explícito cuando se trate de datos sensibles (art. 9 RGPD, si aplica).

3. Geolocalización

• Finalidad: mostrar resultados cercanos y calcular distancias.

• Base legal: consentimiento (art. 6.1.a). Puedes retirar permisos desde ajustes del móvil.

4. Seguridad, moderación, prevención de fraude y cumplimiento

• Finalidad: habilitar bloqueos/denuncias, investigar abusos, prevenir fraudes, proteger a la comunidad y cumplir obligaciones legales.

• Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f) y/o obligación legal (art. 6.1.c).

• 5. Suscripción Premium y facturación

• Finalidad: activar ventajas Premium, gestionar renovaciones y verificaciones de pago.

• Base legal: contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) en materia fiscal/contable cuando proceda.

6. Comunicaciones

• Finalidad: enviarte comunicaciones de servicio (seguridad, cambios, incidencias, verificación, avisos técnicos) y, si lo aceptas, comunicaciones comerciales.

• Base legal: contrato (servicio) y consentimiento (marketing), además de LSSI cuando aplique.

7. Analítica y mejora del producto

• Finalidad: métricas internas y analítica mínima de eventos para mejorar la App (p. ej., propuesta enviada/aceptada, plan confirmado).

• Base legal: interés legítimo y/o consentimiento, según la tecnología utilizada y configuración.

5) Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir datos con:

A. Proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento)

Servicios de alojamiento, autenticación, bases de datos, analítica, mensajería, atención al cliente, etc. (por ejemplo, infraestructura tipo Firebase/Auth/Firestore u otros equivalentes).

B. Proveedores de pago / tiendas de aplicaciones

Apple/Google (y/o proveedores asociados) para gestionar suscripciones y compras.

C. Cumplimiento legal y seguridad

Autoridades públicas, juzgados, fuerzas de seguridad o terceros cuando exista obligación legal o sea necesario para proteger derechos y seguridad.

D. Otros usuarios

Tu perfil y contenido que elijas compartir será visible para otras personas usuarias según el funcionamiento de MATCHA (perfil, propuestas, match y chat).

No vendemos tus datos personales.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, aplicaremos garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación u otras medidas válidas).

7) Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario:

• Cuenta y perfil: mientras mantengas la cuenta activa.

• Chats y actividad: mientras sea necesario para el servicio y/o hasta que elimines la cuenta (salvo conservación por motivos legales o de seguridad).

• Reportes y seguridad: el tiempo necesario para investigar y prevenir reincidencias, y para atender reclamaciones.

• Datos de facturación/suscripción: los plazos exigidos por normativa fiscal/contable.

• Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos, salvo que debamos conservarlos por obligación legal o para la defensa ante reclamaciones.

8) Tus derechos

Puedes ejercer, según RGPD:

• Acceso, rectificación, supresión

• Oposición, limitación

• Portabilidad

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a lo anterior)

Cómo ejercerlos: escribe a legal@matchbyplans.app indicando el derecho que quieres ejercer y el email/teléfono asociado a tu cuenta. Podremos solicitar información para verificar tu identidad.

Reclamación ante la autoridad: puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9) Decisiones automatizadas y perfiles

MATCHA puede usar lógica automática para ordenar y recomendar perfiles/planes (p. ej., compatibilidad por intereses, actividad, zona o preferencias). Esto no pretende producir efectos jurídicos sobre ti; se usa para mejorar el “matching”. Puedes ajustar preferencias y controles disponibles en la App.

10) Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (control de accesos, cifrado cuando proceda, registros de seguridad, herramientas antiabuso). Aun así, ninguna plataforma puede garantizar seguridad absoluta.

11) Edad mínima

MATCHA está destinada a personas mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de unx menor, podremos suspenderla y eliminarla.

12) Cookies/SDKs y permisos del dispositivo

La App puede usar tecnologías tipo SDKs (analítica, rendimiento, notificaciones push). Según el caso, podrás gestionarlo mediante:

• Ajustes de la App y del dispositivo

• Pantallas de consentimiento (si están implementadas)

• Ajustes de privacidad del sistema operativo

13) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del servicio. Te avisaremos por la App o por email si el cambio es relevante.

14) Contacto

Para dudas o solicitudes de privacidad: legal@matchbyplans.app

Soporte general: matcha@matchbyplans.app

Si quieres, pégame el CIF y la dirección completa y te la devuelvo ya “lista para publicar” sin huecos (y también te preparo una versión corta para App Store / Google Play y un texto de consentimiento para permisos de ubicación y analítica).